2025/4/16 17:40更新

AWS大規模障害によって発生した、クラウドEMのデータ収集障害は、本日復旧しました。

本件について、ご迷惑をおかけしたことをお詫びいたします。

本件に関するお問合せ先: お問合せ

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18:50更新

ビル向けクラウドサービス(EM, BM, TS, OP)はすべて動作していることを確認しました。

なお、クラウドEMは、データ収集停止が発生したため、最終的な影響の有無を明日まで継続して確認いたします。

ビル向けクラウドが利用できないなどの不具合があれば、お問合せまでご連絡ください。

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17:50更新

順次復旧中です。

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現在、弊社ビル向けクラウドサービスにおいて、以下の障害が発生しております。

発生日

2025年4月15日(火)　16:40頃

対象サービス

クラウドEM, BM, TS, OP

状況

AWS(Amazon Web Services)東京地区の大規模障害によりサービスがご利用できない状況です。

現象

ビル向けクラウドサービス全てのログイン画面が表示されない、またはログインが正常にできない状態です。

ご不便をおかけし大変申し訳ございません。復旧まで今しばらくお待ちください。

本件に関するお問合せ先: お問合せ